Nativa Nación Banco de la Nación Argentina

Martes, 30 de Septiembre de 2014

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CENTRO DE ATENCIÓN DE PINES.

30/04/2013 | NATIVA NACION CON ATRIBUTO MASTERCARD.

NATIVA NACION CON ATRIBUTO MASTERCARD.

Hacemos llegar a nuestros Socios, que todos los titulares y adicionales de las tarjetas de crédito Nativa con atributo MasterCard podrán gestionar su clave PIN para acceder a las redes de cajeros automáticos locales e internacionales, a través de una línea telefónica exclusiva. 

Para acceder al servicio, los usuarios deberán llamar a: CENTRO DE ATENCIÓN DE PINES (011) 4340-5728. 

Los pasos que deberá cumplirse para la obtención de la clave PIN bajo un circuito fácil y seguro son:

1.  El socio se comunica al CENTRO DE GESTIÓN DE PINES (011) - 4340-5728

2.  El IVR solicita: tipo de documento + número de documento + 4 (cuatro) últimos números de la tarjeta de crédito.

3.  Un asesor realizará un Verbal ID. Por ejemplo: fecha de nacimiento, tipo de tarjeta Nativa MC.

4.  Si la validación es correcta el asesor derivará al IVR donde se solicitará el CVC (últimos 3 dígitos del panel de firma).

5.  El socio ingresa su PIN definitivo. 

Luego de realizar las validaciones correctamente, el Socio podrá ingresar cuatro dígitos que conformarán su clave PIN definitiva. Con esta clave podrá operar en cualquier ATM habilitado, luego de transcurridas 24/48 horas corridas desde la generación del PIN. 

Se destaca que la generación de la clave PIN se considera definitiva ya que la misma no requiere ser actualizada en el ATM´s. 

Esta nueva línea para GESTIÓN DE PIN, será informada a los socios a través de: atención a socios y leyenda en los resúmenes de cuenta.

El nuevo Centro de GESTIÓN DE PIN ya se encuentra operativo.